A l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024, Terre de Jeux 2024 met à disposition des labellisés du programme, une billetterie dédiée. Vous trouverez dans cet article, toutes les informations et les documents nécessaires au processus d’achat des billets.
La préouverture de la plateforme de billetterie Terre de Jeux 2024 se fera le lundi 4 septembre 2023 à 14h. Vous recevrez alors un mail avec vos identifiants et un lien d’activation. Vous pourrez alors accéder à la validation des comptes.
Pensez à bien vérifier vos spams dans le cas où vous ne trouvez pas ce mail dans votre boîte de réception.
L’ouverture des ventes Olympiques et Paralympiques se fera le mardi 5 septembre à 10h. La fermeture des ventes se fera le lundi 25 septembre à 18h. Il n’y aura qu’une seule phase de vente et l’allocation se fera en temps réel « premier arrivé, premier servi ».
Les règles de la commande
Une commande unique est possible par plateforme :
– Commande olympique → plateforme olympique
– Commande paralympique → plateforme paralympique
Quelques informations importantes :
– 30 billets minimum par commande
– 10 billets minimum par session (exemple d’une session : un match de football)
– 24h maximum pour confirmer (« envoyer ») votre commande. Au-delà de ce délai, votre « panier » sera automatiquement supprimé.
– Des frais de gestion de 50€ par commande seront automatiquement ajoutés à la facturation.
– Les prix sur la plateforme sont en TTC.
– Le processus d’achat des places PFR (Personne en Fauteil Roulant) est différent. La demande est à effectuer par email avant le lundi 25 septembre. Les places (catégories A/B/C/D) validées par Paris 2024 ne pourront être annulées dans le cas où vos demandes de places PFR ne vous sont pas attribuées.
Le plan d’utilisation des billets
Dans le cadre de l’achat de vos places, un plan d’utilisation des billets vous sera demandé. Vous devez le retourner au plus tard le 25 septembre (date de fermeture de la vente).
L’allocation de vos billets sera annulée sans le plan d’utilisation des billets !
Il existe deux plans d’utilisation des billets : Olympique et Paralympique. Vous trouverez ci-dessous les deux documents Word qui concernent le processus d’envoi des plans d’utilisation des billets. Ces documents Word ont pour objectif de vous aider dans la construction de votre programme de billetterie pour les Jeux Olympiques et Paralympique de Paris 2024, en vous donnant accès à l’ensemble des questions présentes dans le plan d’utilisation des billets des Jeux. Vous devrez ensuite remplir le(s) fichier(s) Forms (liens ci-dessous). Il existe également deux fichiers Forms : un Olympique et un Paralympique. Une fois le Forms envoyé, il n’est plus possible de le modifier.
Documents pour les Jeux Olympiques
Le plan d’utilisation des billets pour les Jeux Olympiques 2024 (document Word)
Lien vers le Forms pour les Jeux Olympiques 2024 (unique document à remplir et envoyer)
Documents pour les Jeux Paralympiques
Le plan d’utilisation des billets pour les Jeux Paralympiques 2024 (document Word)
Lien vers le Forms pour les Jeux Paralympiques (unique document à remplir et envoyer)
Les populations éligibles
Le label Terre de Jeux est un programme qui a pour but de favoriser l’accès au sport au plus grand nombre. Voici les populations éligibles :
– Population en situation d’exclusion ou de précarité
– Jeunes et populations scolaires (promotion de l’activité physique et/ou éducation par le sport)
– Jeunes en centre de loisirs ou écoles
– Populations issues des QPU / ZRR
– Populations en situation de handicap
– Bénéficiaires de projets labelisés Impact2024
– Licenciés et bénévoles du mouvement sportif local
– Relations publiques (en quantité limitée)
Le plan d’utilisation des billets est à compléter pour venir renseigner les bénéficiaires de votre billetterie.
Les conditions de paiement de la billetterie Paris 2024
La distribution des billets
– La billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 sera 100% digitale.
– Les billets seront nominatifs.
– En tant qu’entité labelisée Terre de Jeux 2024 acheteuse, vous êtes responsable de la distribution de vos billets.
– Les URL de billets seront mis à disposition au printemps 2024 sur votre compte client billetterie (plateforme CTP).
– Aucun billet papier ne sera émis / imprimé (tous les process sont en cours d’étude pour tous les publics) → un document billet digital vous sera envoyé.
Cliquez ici pour accéder à un document de présentation du billet digital.
Découvrez les guides de billetterie :
Guide Billetterie Olympique Terre De Jeux 2024
Guide Billetterie Paralympique Terre De Jeux 2024
Pour toute question, n’hésitez pas à écrire à l’équipe Billetterie Terre de Jeux 2024 via cette adresse mail : billetterie-terredejeux2024@paris2024.org.
Vous pouvez également consulter la FAQ Terre de Jeux 2024 en cliquant ici.
